«ONLAYN HAMSHIRA» ООО о предоставлении агрегаторских услуг
Публичная оферта
В соответствии с статьей 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, данный документ направлен на заключение договора с физическими лицами, далее именуемыми "пользователь" и/или "пациент", и представляет собой публичное предложение ООО «ONLAYN HAMSHIRA» (далее именуемое как "Платформа"), представляемое директором Нозимахон Ориповой, действующей на основе Устава, совместно именуемых "Стороны", заключить настоящий договор на следующих условиях:
- Данный документ опубликован на платформе Onlayn Hamshira и представлен для ознакомления на информационном стенде, является публичной офертой для каждого пользователя (пациента), который выражает согласие на использование медицинских услуг платформы.
- Полное и безоговорочное принятие данной оферты проявляется в процессе регистрации на платформе Onlayn Hamshira и ее продолжении (согласно статье 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан).
- Принятие предложения пользователем (пациентом) означает согласие с всеми правилами настоящего договора и равносильно заключению договора на оказание медицинских услуг.
- Срок действия данной оферты начинается с момента регистрации на платформе Onlayn Hamshira и действует в течение всего периода регистрации.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «ONLAYN HAMSHIRA» ООО – владелец платформы Onlayn Hamshira.
1.2. Пользователь – физическое лицо, зарегистрированное на платформе Onlayn Hamshira, которому предоставляются услуги по связи с медицинским специалистом по его вызову.
1.3. Пациент – лицо, которому оказываются медицинские услуги.
1.4. Медицинский специалист – физическое лицо с средним или высшим медицинским образованием, оказывающее медицинскую помощь пользователю (пациенту) через платформу Onlayn Hamshira.
1.5. Платформа – расположена на следующем веб-сайте: https://onlaynhamshira.uz и/или в мобильном приложении Onlayn Hamshira, все права принадлежат ООО «ONLAYN HAMSHIRA».
1.6. Заказ – действие, осуществляемое через платформу для вызова медицинского специалиста.
1.7. Прайс-лист – стоимость услуг, оказываемых медицинским специалистом пользователю (пациенту), установленная платформой.
1.8. Медицинская услуга – действия, осуществляемые медицинским специалистом для оказания медицинской помощи пользователю (пациенту).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Согласно настоящей оферте, платформа Onlayn Hamshira в соответствии с законодательством Республики Узбекистан предоставляет услуги по самозанятости, обладающие средним/высшим медицинским образованием, и обеспечивает взаимосвязь между медицинскими специалистами и пользователями (пациентами), а также установление контактов между пользователем (пациентом) и другими. Пользователь (пациент) в свою очередь, обязуется оплачивать предоставленные услуги согласно прайс-листу платформы, соблюдать требования медицинского специалиста.
2.2. Согласно данному договору, пользователь (пациент) понимает суть договора и свои действия, и дает согласие на то, что руководство платформы не несет ответственности за незаконные действия (бездействие) медицинского специалиста, неприятные инциденты, ущерб здоровью пациента.
2.3. Подтверждая публичное предложение, пользователь (пациент) соглашается со всеми условиями данного договора.
2.4. Пользователь (Пациент) соглашается не предъявлять претензии и иски к руководству платформы в случае возникновения спорных ситуаций во время медицинского обслуживания с медицинским специалистом. Все спорные ситуации между пациентом и медицинским специалистом направляются пользователем (пациентом) непосредственно к медицинскому специалисту.
3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Медицинский специалист оказывает услуги по месту нахождения пользователя (пациента) в соответствии с полученным заказом.
3.2. Когда медицинский специалист оказывает услуги, используя свои материалы (шприцы, системы, перевязочные материалы и антисептики и другое), пользователь (пациент) обязан немедленно оплатить стоимость этих материалов медицинскому специалисту.
3.3. Пользователь (пациент) оплачивает предоставленные процедуры в соответствии с прайс-листом платформы.
3.4. Оплата медицинских услуг производится пользователем (пациентом) сразу после оказания услуг или по договоренности сторон до начала оказания услуг. Расчетная единица — национальная валюта Республики Узбекистан (сум).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Пользователь (пациент) имеет следующие права:
4.1.1. Использовать платформу в любое время дня.
4.1.2. Вызывать через платформу необходимых медицинских специалистов.
4.1.3. Регистрироваться на платформе только один раз и иметь только одну личную страницу.
4.2. Пользователь обязан:
4.2.1. Своевременно оплачивать сумму, рассчитанную платформой.
4.2.2. При заказе указывать, для какого типа медицинского обслуживания вызывается медицинский специалист.
4.2.3. После заказа связаться с медицинским специалистом и точно объяснить ему свое местоположение.
4.2.4. Вовремя принимать предоставленного медицинского специалиста, и в случае желания отменить заказ, делать это до того, как медицинский специалист примет заказ.
4.2.5. В случае отмены заказа после его принятия медицинским специалистом, оплатить компенсацию за транспортные расходы (путь) в размере _________________ сум.
4.2.6. Перед оказанием медицинской помощи предоставлять медицинскому специалисту всю информацию о наличии других заболеваний, противопоказаниях к использованию каких-либо лекарств или процедур.
4.2.7. Предоставлять список лечащих врачей.
4.2.8. Создавать условия для оказания медицинской помощи медицинским специалистом и не мешать проведению медицинской помощи.
4.2.9. Вести себя с уважением по отношению к медицинским специалистам во время и после оказания медицинских услуг.
4.2.10. Следовать указаниям медицинского специалиста.
4.2.11. Не делать ложные вызовы медицинских специалистов.
4.2.12. При выборе типа заказа указывать правильного медицинского специалиста.
4.2.13. Быть готовым к получению медицинских процедур от медицинского специалиста в назначенное время.
4.2.14. При повторном вызове медицинского специалиста, звонить только через платформу.
4.3. Платформа имеет право:
4.3.1. Использовать и предоставлять личные данные пользователя (пациента) медицинским специалистам и при необходимости сотрудникам органов охраны правопорядка Республики Узбекистан в соответствии с их требованиями.
4.3.2. Блокировать или ограничивать доступ пользователя к платформе в случае нарушения правил использования платформы или условий данной публичной оферты.
4.3.3. В любое время односторонне отменять настоящий договор.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Платформа (руководство платформы) не несет ответственности за ошибочно введенные данные медицинским специалистом во время прохождения проверки.
5.2. Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан за распространение данных медицинского специалиста третьим лицам без его согласия.
5.3. Платформа и медицинский специалист не несут ответственности за возможные или непредвиденные осложнения во время проведения медицинских назначений (аллергические реакции, анафилактический шок и другие).
5.4. Пользователь (пациент) не будет предъявлять претензии к платформе и медицинским специалистам в случае смерти в результате серьезных заболеваний (онкологические, после серьезных травм, угрожающих жизни, и т.д.).
5.5. Платформа и медицинский специалист не несут ответственности за действия других медицинских работников, ранее лечивших пациента.
5.6. Платформа и медицинский специалист освобождаются от ответственности за неоказание услуг согласно договору, если это произошло из-за форс-мажорных обстоятельств (пожар, природные катастрофы, поломка автомобиля медицинского специалиста, дорожно-транспортное происшествие, связанное с автомобилем медицинского специалиста).
5.7. В случае предоставления пользователю (пациенту) некачественных медицинских услуг, претензии и возражения применяются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан к медицинскому специалисту.
5.8. В случае нарушения условий данного договора пользователем или пациентом, если они являются разными лицами, они несут солидарную ответственность перед платформой и медицинским специалистом.
6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств, если такие ситуации являются непреодолимой силой, то есть природными катастрофами, чрезвычайными ситуациями природного и техногенного характера и являются последствиями определенного периода, подтвержденные соответствующими органами государства, освобождаются от ответственности. В этом случае срок выполнения обязательств по данному договору соответственно откладывается на период действия этих событий.
6.2. Снижение деловой активности, экономические показатели, неблагоприятные рыночные условия, недостаток необходимых средств, изменение цен, невыполнение обязательств контрагентами, изменение структуры, правовой формы, рабочего порядка, наличие на рынке необходимых товаров и коммерческие риски, вызванные другими обстоятельствами, а также размер исков и/или упущенная выгода не считаются форс-мажорными обстоятельствами.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящий договор оферты заключается в соответствии с гражданским законодательством Республики Узбекистан и действует для сторон с момента его заключения до тех пор, пока пользователь не удалит свою личную страницу.
7.2. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, решаются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
7.3. Споры между сторонами решаются путем переговоров между ними.
7.4. Если переговоры не приведут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
7.5. Настоящий договор оферты может быть расторгнут пользователем в любое время, однако это не влияет на неисполненную часть обязательств, возникших в результате ранее оказанных услуг.