OMMAVIY OFERTA VA MAXFIYLIK SIYOSATI

Ushbu oferta mobil ilova va onlaynhamshira.uz saytida joylashtirilgan.

Oferta Platforma orqali tibbiy mutaxassislarni izlash imkoniyatidan foydalanishni istagan barcha foydalanuvchilarga qaratilgan.

Platformada ro‘yxatdan o‘tish yoki undan foydalanishni davom ettirish ushbu ofertaning to‘liq va shartsiz qabul qilinganini bildiradi.

Muhim shart: tibbiy xizmatlarni bevosita ko‘rsatish bo‘yicha munosabatlar Foydalanuvchi va Tibbiy mutaxassis o‘rtasida yuzaga keladi. Platforma bunday munosabatlarning tomoni hisoblanmaydi.

1. ATAMALAR VA TA’RIFLAR

1.1. “ONLAYN HAMSHIRA” MChJ — Platforma egasi.

1.2. Foydalanuvchi/Bemor — Platformada ro‘yxatdan o‘tgan jismoniy shaxs.

1.3. Tibbiy mutaxassis — tibbiy ma’lumotga ega bo‘lgan va foydalanuvchiga xizmat ko‘rsatuvchi mutaxassis.

1.4. Buyurtma/Chaqiruv — Platforma orqali mutaxassis chaqirish uchun amalga oshiriladigan harakat.

1.5. Oferta aksepti — Platformada ro‘yxatdan o‘tish, buyurtma yaratish yoki to‘lov qilish orqali shartlarni qabul qilish.

2. SHARTNOMA PREDMETI

2.1. Platforma foydalanuvchilar va mutaxassislar o‘rtasida aloqa o‘rnatishni ta’minlaydi.

2.2. Platforma faqat axborot-texnologik xizmatlarni taqdim etadi.

2.3. Tibbiy xizmat sifati bo‘yicha e’tirozlar bevosita mutaxassisga bildiriladi.

2.4. Platforma tez yordam xizmati emas va uning o‘rnini bosmaydi.

3. XIZMAT KO‘RSATISH VA TO‘LOV

3.1. Mutaxassis xizmatni foydalanuvchi manzilida ko‘rsatadi.

3.2. Agar mutaxassis o‘z materiallaridan foydalansa, ularning qiymati alohida to‘lanadi.

3.3. Platforma xizmatlari funksional ishlatilgan vaqtda bajarilgan hisoblanadi.

3.4. To‘lov xizmat ko‘rsatilgandan so‘ng milliy valyutada amalga oshiriladi.

3.5. Platforma to‘lov agenti hisoblanmaydi.

3.6. Bank kartasi orqali to‘lov bank yoki to‘lov provayderi tomonidan qayta ishlanadi.

4. TOMONLARNING HUQUQ VA MAJBURIYATLARI

4.1. Foydalanuvchi majburiyatlari

• Xizmatlar uchun o‘z vaqtida to‘lov qilish.
• To‘g‘ri xizmat turini tanlash.
• Mutaxassis uchun xavfsiz sharoit yaratish.
• Allergiya va qarshi ko‘rsatmalar haqida ma’lumot berish.
• Tibbiy mutaxassislarga hurmat bilan munosabatda bo‘lish.
• Yolg‘on chaqiruvlarni amalga oshirmaslik.

4.2. Platforma huquqlari

• Qoidalarni buzgan foydalanuvchilarni bloklash.
• Shartnomani bir tomonlama bekor qilish.
• Shaxsiy ma’lumotlarni qonunchilik asosida qayta ishlash.

4.3. Mutaxassis majburiyatlari

• Sanitariya va xavfsizlik talablariga rioya qilish.
• Steril materiallardan foydalanish.
• Foydalanuvchi ma’lumotlari maxfiyligini saqlash.
• Zarur hollarda tez yordam chaqirishni tavsiya qilish.

5. JAVOBGARLIK

5.1. Platforma tibbiy tashkilot hisoblanmaydi va davolash xizmatlarini ko‘rsatmaydi.

5.2. Tibbiy xizmat sifati va natijasi uchun mutaxassis javob beradi.

5.3. Platforma faqat IT-servis ishlashi uchun javob beradi.

6. FORS-MAJOR

• Tabiiy ofatlar
• Yong‘inlar
• Zilzilalar
• Urushlar
• Pandemiyalar
• Davlat organlari harakatlari

7. SHAXSIY MA’LUMOTLAR VA MAXFIYLIK

7.1. Foydalanuvchi shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlashga rozilik beradi.

7.2. Ma’lumotlar buyurtmalarni boshqarish va xavfsizlikni ta’minlash uchun ishlatiladi.

7.3. Platforma ma’lumotlarni mutaxassislar va texnik xizmat ko‘rsatuvchilarga taqdim etishi mumkin.

7.4. Platforma ma’lumotlarni himoya qilish uchun texnik choralarni qo‘llaydi.

8. NIZOLARNI HAL QILISH

8.1. Nizolar muzokara va talabnoma tartibida hal qilinadi.

8.2. Talabnoma ko‘rib chiqish muddati 10 ish kuni.

8.3. Tibbiy xizmat bo‘yicha nizolar foydalanuvchi va mutaxassis o‘rtasida hal qilinadi.

9. YAKUNIY QOIDALAR

9.1. Ushbu oferta muddatsiz amal qiladi.

9.2. Yangi tahrir Platformada e’lon qilinganidan so‘ng kuchga kiradi.